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聯(lián)易訊通智能電話管理系統(tǒng)專為企業(yè)提高客戶管理水平并更加合理的管理電話而研發(fā)。產品使用范圍廣泛，可應用于企業(yè)電話、熱線服務電話、關鍵崗位電話、航空、電力、鐵路、港口運輸部門電話調度部門、醫(yī)院、房地產、物業(yè)管理客戶服務及投訴電話、、企業(yè)領導辦公、紀檢監(jiān)察、公安、武警部隊、公檢司法、法律、新聞媒體電話采訪、重大工程無人值守、投訴舉報、金融證券電話的錄音和管理及各行業(yè)的生產調度電話錄音。
功能特點如下：
1、能在通話同時搜索來電客戶在互聯(lián)網上的歷史記錄，判斷其商業(yè)身份或社會身份，分析為真正的目標客戶或是競爭者的偽裝電話，同時將重要通話自動錄音，降低商業(yè)風險、避免商業(yè)糾紛；
2、在未接電話前系統(tǒng)會自動彈出客戶姓名、地址、公司、購買產品以及你曾與客戶的溝通記錄等，便于你知己知彼，掌控商機。
3、能在接聽電話時清楚的知道咨詢電話都來自何處，掌握業(yè)務分布情況、了解業(yè)務重點區(qū)域、檢驗宣傳效果；
4、集客服、營銷、CRM、呼叫中心等功能于一體，能實現(xiàn)客戶服務、營銷推廣及內部管理通道合一、交叉互動、一步到位。管客通使您的經營活動超越了時間和空間的限制，讓您的經營方式從開門等客的被動營銷轉向以主動服務、主動邀請為主的主動營銷。
