產(chǎn)品名稱:Sit-up Bench 仰臥起坐板
產(chǎn)品型號:KDK6016
●尺寸:156*36*81cm
服務(wù)承諾
金德康公司承諾為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和完善的售后服務(wù)。
感謝您購買Kingdekon的產(chǎn)品!Kingdekon會根據(jù)您的要求,由我們的售后服務(wù)中心制定相應(yīng)的售后服務(wù)計劃,確保設(shè)備及時安裝并投入使用,同時我們提供以下專業(yè)服務(wù):
● 質(zhì)保期內(nèi)定期保養(yǎng)。
● 快速維修響應(yīng),最短時間內(nèi)解決設(shè)備故障
● 維保合同保證設(shè)備可靠運行,給客戶帶來最大效益。
一旦您購買Kingdekon設(shè)備,即可聯(lián)系Kingdekon專業(yè)的技術(shù)人員為您解決日常遇到的任何技術(shù)問題。
一、設(shè)備安裝
一流的設(shè)備應(yīng)由專業(yè)的安裝開始。您的設(shè)備將由專Kingdekon業(yè)的技術(shù)人員進行安裝調(diào)試,同時Kingdekon將提供以下全方位服務(wù):
· 負責(zé)拆卸、安裝及將設(shè)備放置在您指定位置。
· 對器材進行精密的測試。
· 對器材進行完整的檢測、調(diào)試和校準。
· 對器材使用方法及日常維護進行培訓(xùn),解答您對產(chǎn)品提出的任何疑問
● 把所有運輸和包裝材料移離安裝場地。
無論您需要安裝單臺或多臺設(shè)備,只需給金德康公司打個電話,金德康便可協(xié)助您安裝及調(diào)試設(shè)備。
二、設(shè)備維修和保養(yǎng)
我們可使您的健身設(shè)備使用壽命延長。
無論是一次性服務(wù)或定期預(yù)約服務(wù),Kingdekon專業(yè)售后技術(shù)工程師會到達設(shè)備現(xiàn)場,并攜帶專用維修工具和Kingdekon原廠配件(如有需要)為您的設(shè)備提供服務(wù),保證設(shè)備可靠工作。
l 維修保養(yǎng)合同–此計劃是可選式服務(wù),當設(shè)備超過質(zhì)保期后,Kingdekon將根據(jù)設(shè)備狀況,為您量身定制一份維保合同,使您的設(shè)備能夠長期,可靠的運行并給您帶來最大的效益
l 現(xiàn)場服務(wù)-Kingdekon清楚知道設(shè)備故障停機會使設(shè)備購買者失望,我們的維修中心在接到您的報修電話后,我們會在第一時間內(nèi)聯(lián)系您所屬區(qū)域中的Kingdekon售后技術(shù)人員到達您的現(xiàn)場為您服務(wù)。
l 維修中心-維修中心工作時間為:早上8:00-12.00,下午:1:30-6:00。,您可隨時打電話查詢,我們也可以通過電話來回答你的問題,如你在國外,你可發(fā)電子郵件給我們,Email:kingdekon@yahoo.cn,只要你提供圖片,我們會立馬快遞你要的原配件給你,在保質(zhì)期內(nèi),你可享受全部免費服務(wù)。
l 三、維修服務(wù)
客戶維修支持-當您致電Kingdekon售后服務(wù)中心,售后工程師24小時內(nèi)會開始有關(guān)服務(wù),并協(xié)助您查找故障。如有需要,將安排更換故障零件或先做現(xiàn)場檢查,有關(guān)零件和檢查費用,則視乎產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)。
技術(shù)和現(xiàn)場服務(wù)支持:
● 查找故障和技術(shù)指導(dǎo)是由以下人員負責(zé):
● 3名售后服務(wù)工程師,1名技術(shù)專家和2名現(xiàn)場技術(shù)人員
● 可根據(jù)客戶意見定期進行產(chǎn)品使用培訓(xùn)。
四、零配件
質(zhì)保期內(nèi)零件
所有在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障的零件,Kingdekon會免費提供更換零件。當您收到新的零件,請善用包裝材料和貼上標帖,將故障零件放回原包裝并寄回給Kingdekon。
質(zhì)保服務(wù)
● 質(zhì)保包括–Kingdekon將預(yù)先更換任何在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障零件,或按照我們的建議,更換整臺產(chǎn)品。若一臺產(chǎn)品已被更換,質(zhì)保期的計算仍然維持于原產(chǎn)品安裝的日期,并不是更換產(chǎn)品的日期。
● 質(zhì)保服務(wù)–售后人員將先用電話聯(lián)系客戶問明故障現(xiàn)象,并判斷故障來源。若有需要,將寄出所需的零件給客戶;若我們不能在電話中解決問題,我們將安排技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助客戶。
● 非質(zhì)保–Kingdekon非質(zhì)保包括以下事項:
不正確使用產(chǎn)品或濫用而產(chǎn)生故障、故障發(fā)生不在質(zhì)保期內(nèi)。
配件
我們在廣州已備有原廠零件倉庫,Kingdekon也提供零件總成,其中包括產(chǎn)品的重要零件。我們已備有多元化的倉庫零件以滿足您的需要,為保證提供給您正確的零件,您必須提供設(shè)備型號。
可提供多種發(fā)貨方式
我們現(xiàn)與快遞公司有著長期合作業(yè)務(wù)關(guān)系,它可提供多種靈活的發(fā)貨方式來滿足您的需要。
聯(lián)系我們
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