問:陶瓷類屬于易碎品,在物流過程中破損,由誰負責?
答:由本公司負責,在運輸過程中出現(xiàn)破損情況,由本公司負責。
問:對此產(chǎn)品不滿意,可以退貨?
答:可以。除訂做商品外,本公司產(chǎn)品均可無條件退貨換貨,在此注明一下,有質量問題,運費本公司承擔,無質量問題,由買家承擔。
問:運費一般是?天可以到貨?
答:重貨都通過物流公司發(fā)貨,運費以實際訂貨體積大小算的,我們選用的都是價廉質優(yōu)的物流,一般馬桶20-80元,盆類20-50元。時間是按路途遠近算的,廣東省1-2天左右,浙江省上海、江蘇等周邊3-4天,遠一些的一般要6-8天。
問:你們公司產(chǎn)品有無現(xiàn)貨?無現(xiàn)貨的產(chǎn)品生產(chǎn)期是?
答:公司潔具產(chǎn)品基本有庫存,馬桶需要1-2天調節(jié)試水檢測才可發(fā)貨,浴室柜部分產(chǎn)品有庫存,無庫存產(chǎn)品生產(chǎn)期為10-15天左右。
請?zhí)貏e注意:此產(chǎn)品只能發(fā)物流,運費填寫“1元”的意思是物流費由買家承擔,由買家直接付給物流公司,這樣減少公司多收顧客的運費,也減少與物流公司產(chǎn)生破損難處理問題,貨到驗貨再給物流費,給物流公司一種無形壓力。請大家放心,我們發(fā)貨都會與物流公司談好物流費,不會亂收費的,因為我們是工廠,工廠與物流公司長期合作關系。