應(yīng)用案例:
產(chǎn)品品質(zhì):
質(zhì)量方針:較好品質(zhì),動(dòng)力,客戶至上,持續(xù)發(fā)展
為了確保顯示產(chǎn)品的質(zhì)量,我司在質(zhì)量期間及質(zhì)保期后,我司生產(chǎn)的LED顯示系統(tǒng)在正常工作條件下均可滿足此項(xiàng)目屏體設(shè)計(jì)壽命要求.因?yàn)楣驹陲@示屏生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系,同時(shí)建立與顯示產(chǎn)品配套的嚴(yán)格的制造管理與過程控制體系.這就給質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的硬性支持.
一、嚴(yán)格的采購控制
嚴(yán)格控制元器件、原材料、外協(xié)件的采購渠道,實(shí)行供應(yīng)商定點(diǎn)制度(全部通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證),通過正規(guī)渠道采購發(fā)光器件、集成電路芯片、接插件、印制電路板等。所有采購物資均按照供應(yīng)商的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)技術(shù)文件進(jìn)行檢驗(yàn),了元器件品質(zhì)的精良。同時(shí),對(duì)各供應(yīng)商每半年重新進(jìn)行一次資格審核。
二、有效的質(zhì)保體系
在顯示屏制造部門,制訂實(shí)施了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理體系以及各項(xiàng)規(guī)章制度,質(zhì)控、質(zhì)檢環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程,在外協(xié)外購、裝配工藝、生產(chǎn)管理、調(diào)試與老化、包裝入庫、運(yùn)輸存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的品質(zhì)管理。顯示屏在出廠前,均在生產(chǎn)基地經(jīng)過72小時(shí)老化,產(chǎn)品的性。
三、包裝運(yùn)輸計(jì)劃
我公司會(huì)以安全、快捷的運(yùn)輸方式將顯示屏設(shè)備運(yùn)到安裝現(xiàn)場(chǎng)
售后服務(wù)承諾:
一直以來我公司秉承不接收不良品,不制造不良品,不流出不良品的理念,服務(wù)了全國(guó)各地的客戶,得到客戶的一直好評(píng),產(chǎn)品是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
1、保修期自工程驗(yàn)收合格日計(jì)算,保修期為24個(gè)月,其他設(shè)備保修期按照產(chǎn)品通用規(guī)范執(zhí)行(人為原因以及自然災(zāi)害除外),免費(fèi)范圍包括:由我方提供的所有設(shè)備以及保修所需人工費(fèi)、交通費(fèi)等。
2、在保修期內(nèi)我方負(fù)責(zé)免費(fèi)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對(duì)任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修、且更換的部件保修期可相應(yīng)延長(zhǎng),免費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)換代系統(tǒng)操作,幫助用戶提高和改進(jìn)軟件系統(tǒng)功能
3、重大活動(dòng)技術(shù)支持,如客戶處遇重大活動(dòng),我方可有償提供重大活動(dòng)技術(shù)保駕護(hù)航服務(wù)
4、終身維護(hù),我公司提供終身維護(hù)服務(wù),保修期過后,我公司向用戶提供同檔次的備品備件,這些備件可用作緊急的故障更換以及系統(tǒng)運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù),以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、保修期過后,我方對(duì)于屏幕的維修維護(hù)只收取相應(yīng)的工本費(fèi)及人工費(fèi)
6、維修響應(yīng)時(shí)間,在保修期內(nèi),如屏幕運(yùn)行產(chǎn)生故障,我方將以的速度到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的檢測(cè)以及維修工作(鄭州市區(qū)2小時(shí),市區(qū)以外省內(nèi)24小時(shí),省外48小時(shí))。