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買家必讀
近出現(xiàn)問題較多地方:
1.關(guān)于顏色:請客戶在提交訂單之前有顏色要求的在下面的框框(也就是買家留言里面?zhèn)渥⒑卯a(chǎn)品編號的顏色)留言混發(fā)視為隨機發(fā)貨,不在售后處理范圍內(nèi)。
2.關(guān)于地址:請買家提交之前務必核對收貨地址是自己的收貨地點,貨物一旦發(fā)出,很難追回,拉來拉去物流造成的貨物損壞情況比較嚴重,發(fā)貨我們一律以付款后收貨地址為準。
3.關(guān)于包裝:因為發(fā)物流或多或少總有一些不和諧因素,尤其是吸塑包裝的產(chǎn)品(比如搖頭娃娃等),對包裝要求比較嚴格的客戶建議整箱拿貨,原裝紙箱內(nèi)部產(chǎn)品不易破損。
4.關(guān)于物流:有物流要求請買家務必把物流部地址或者義烏電話備注在給賣家留言里面,以免造成提貨不便,沒有留言視為物流隨機,提貨遠近也不在售后范圍。