售后說明:
【關(guān)于快遞和運(yùn)費(fèi)】
一、產(chǎn)品不包郵(活動(dòng)除外,詳情咨詢客服人員)不包郵的原因是我們?yōu)榉奖憧蛻暨M(jìn)貨后補(bǔ)貨,所以一包就可以拿貨,而沒有金額和數(shù)量的限制。其實(shí)包郵也是會(huì)算到客戶的成本里面去,希望客戶能理解。
二、默認(rèn):韻達(dá)快遞員圓通快遞如有特殊要求,請先聯(lián)系銷售人員,謝謝!
三、請一定和銷售人員說清楚能到達(dá)的快遞,如果不到達(dá),被退回和再次發(fā)貨的費(fèi)用需要您自己承擔(dān),一般發(fā)貨后廣東省內(nèi)是1~2天到,其它地區(qū)是3~5天到的。
【關(guān)于現(xiàn)貨、發(fā)貨、發(fā)貨時(shí)間】
每天18:00點(diǎn)以前付款不繁瑣的訂單可以當(dāng)天發(fā)貨,18:00點(diǎn)以后付款的隔天發(fā)貨。特別急用的客戶,請和我們銷售人員溝通清楚,以免耽誤您使用。
【關(guān)于圖片和顏色】
所有產(chǎn)品均為100%實(shí)物拍攝 ,如有買家需要使用產(chǎn)品圖片,請事先說明。不然引起誤會(huì),會(huì)產(chǎn)生對買家的投訴。
因拍照,電腦顯示器及光線的原因,可能會(huì)存在色彩誤差。敬請諒解!如果完全不能接受色差的買家先確定可以接受后再訂貨。
【關(guān)于收貨】
如果您收到的包裹外包裝嚴(yán)重變形或折彎等現(xiàn)象,先不要簽字,可以要求開包檢查。這是我們應(yīng)有的權(quán)利,快遞公司和郵局不能拒絕!如果因?yàn)榭爝f損壞,而您簽收了,我們不能補(bǔ)償給您。
【關(guān)于質(zhì)量問題】
如果您有任何問題,請隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)幫您解答,無論您有什么問題,我們都會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
請買家千萬不要在不聯(lián)系我們的情況下輕易給出中評和差評,因?yàn)槟拿恳粋€(gè)評價(jià)對我們來說都非常非常重要,其實(shí)很多問題都只是個(gè)小小的誤會(huì),雙方的溝通是非常重要的。
【關(guān)于退貨】
如果碰到有問題的商品請您原裝退回并用張紙條寫上您的旺旺號,我們可以為您退換或退款。但如果您是因?yàn)橘I錯(cuò)需要退貨,請您把所有貨物保持原裝狀態(tài)打包退回,當(dāng)然來回的郵費(fèi)是由您出,我們不接受到付。
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