售后服務(wù)
關(guān)于產(chǎn)品
1.銳智產(chǎn)品都是經(jīng)過老化、檢驗合格后才出廠的,每個產(chǎn)品的銘牌及外箱上都會顯示貨號及型號。
2.淘寶系統(tǒng)顯示的產(chǎn)品參數(shù)及產(chǎn)品說明書上的配件說明由于更新速度有限,故以實(shí)物為準(zhǔn)。
關(guān)于支付
建議親使用支付寶付款,選擇匿名購買,以避免不必要的騷擾。如有問題,請旺旺咨詢客服。
關(guān)于物流
1.默認(rèn)快遞申通,快遞不到的地方請?zhí)崆傲寺?lián)系客服進(jìn)行協(xié)商,我們會根據(jù)親的地址選擇快遞方案
2.除預(yù)售,節(jié)假日及其他特殊情況,本店48小時內(nèi)發(fā)貨盡量24小時內(nèi)發(fā)貨。以讓親盡早收到貨物。
關(guān)于收貨
請在快遞員在場的情況下開箱驗貨,親發(fā)現(xiàn)破損,請拒收。
關(guān)于售后 需要聯(lián)系售后客服協(xié)商處理
1.關(guān)于質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨及如何選擇快遞公司,需經(jīng)客服同意,由買家先行墊付郵費(fèi)。退換貨時請同時退還所有單據(jù),我公司在收到貨確認(rèn)無誤后通過支付寶退還,我公司拒收到付件。
2.銳智產(chǎn)品可享受保修一年,詳情咨詢?nèi)珖头峋€4006042055