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賣(mài)家建議：
2.建議買(mǎi)家對(duì)貨物進(jìn)行打托處理,避免貨物的損壞。
.建議賣(mài)家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系我們客服，溝通聯(lián)系解決。
關(guān)于瓷磚面積計(jì)算
按常規(guī)的家庭裝修吊頂高度一般為2.4米高計(jì)算（如果吊頂高度有不同或調(diào)整的話，可以
問(wèn)下自己的設(shè)計(jì)師或者師傅實(shí)際高度，再按以下方法計(jì)算），
*注：計(jì)算墻磚面積的時(shí)候需注意要扣除門(mén)和窗的面積,購(gòu)買(mǎi)瓷磚時(shí)需要加上正常損耗5%面積，補(bǔ)貨很麻煩，既會(huì)耽誤自己時(shí)間，影響工期，同時(shí)還有可能出現(xiàn)沒(méi)有相同的色號(hào)的問(wèn)題了。
關(guān)于物流發(fā)貨和時(shí)間
1.付款后，我們會(huì)在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如有特殊情況，我們一定會(huì)提前通知您。陶瓷類都是通過(guò)物流專線發(fā)貨，到貨時(shí)一般為3到7天時(shí)間，個(gè)別地區(qū)需要中轉(zhuǎn)，時(shí)間還會(huì)稍長(zhǎng)一點(diǎn)，實(shí)際到貨時(shí)間以物流公司為準(zhǔn)。
2.貨到您的城市，物流公司會(huì)電話通知您去物流站提貨，需要親們帶身份證到物流站提貨。實(shí)際價(jià)格以物流公司對(duì)當(dāng)天貨物的重量報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，由您提貨時(shí)直接付給物流公司。如需要送貨到樓下，可直接與物流站聯(lián)系 （物流送貨到樓下費(fèi)用按距離收取150-200 送貨費(fèi)，不包卸貨跟搬運(yùn)）
收貨時(shí)清點(diǎn)總包數(shù)就可以，沒(méi)必要拆包的，因?yàn)槊肯涞耐獍b上都有型號(hào)和片數(shù)與我們給您的清單作核對(duì)?？梢猿闃硬鹣洹２榭窗b是否有明顯破損如果里面的磚碎了，在卸車搬運(yùn)的過(guò)程就會(huì)發(fā)生"嘩嘩"的響聲，長(zhǎng)途運(yùn)輸會(huì)有一定損耗，一般有不會(huì)超過(guò)3%的損耗，如超過(guò)這個(gè)額度請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家，安排為您補(bǔ)發(fā)超出3%的部分，有條件的最好拍下照片為證，第一時(shí)間聯(lián)系我們?cè)诰€人員。
關(guān)于退換貨
1.本店支持退補(bǔ)貨。優(yōu)等品的磚只要未拆包，整包的都可以退退回時(shí)（紙箱完整，產(chǎn)品沒(méi)有泡水，背部或面部不能有水泥印等）破損的貨物由買(mǎi)家自行承擔(dān)，退補(bǔ)貨由買(mǎi)家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果少了，可以補(bǔ)貨，補(bǔ)貨運(yùn)費(fèi)同樣是到付；一級(jí)品的磚不支持退貨。
.客戶已經(jīng)收到貨要求換貨的，由于產(chǎn)品需要進(jìn)倉(cāng)檢驗(yàn)，換貨只能按照原訂單成交價(jià)70% 折算后重新購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
