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關(guān)于發(fā)貨與缺貨
1、本店發(fā)貨時間訂單付款時間在每日下午15時前按訂單順序發(fā)貨,如在15時之后下單即第二日發(fā)貨。如遇缺貨本店會根據(jù)實際情況將部分貨物預(yù)先發(fā)到您手中,所缺貨品會在出貨當(dāng)日盡快補發(fā).
2、本店發(fā)貨之前都會根據(jù)訂單數(shù)量與貨物核對,正常情況下不會出現(xiàn)少。請于收到貨當(dāng)日檢查貨品數(shù)量,另外請您收到貨品之后請檢查貨品包裝完整無損傷,如若有損傷請拒簽或者當(dāng)著派送員的面檢查貨品數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)少貨請于收到貨當(dāng)日聯(lián)系我們 。
3、關(guān)于質(zhì)量問題,工廠為流水線生產(chǎn),所有產(chǎn)品在出廠之前都會檢驗,但是由于出貨量大,檢驗員在這種情況下會出現(xiàn)漏檢或者誤檢。親收到貨之后請及時檢查貨品,如遇到有質(zhì)量問題請及時聯(lián)系我們的客服人員,我們的客服人員一定會及時給您解決。
4、下單之后請您及時關(guān)注物流信息,如若長時間未收到貨請及時聯(lián)系我們,我們的客服會在盡快內(nèi)聯(lián)系快遞,幫您核實情況并解決。
關(guān)于快遞與物流
1、本店默認(rèn)快遞為中通,親需要發(fā)其他的請自行備注。否則本店將按照規(guī)定默認(rèn)發(fā)中通,
2、需發(fā)其他快遞或者中通不到地區(qū)請聯(lián)系客服備注修改。并自覺補拍運費差價。
3、港、澳、臺及其他我們默認(rèn)順豐快遞。若需我們幫助聯(lián)系,所有運費均按照貨運公司實際收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
4、由于快遞公司都有重量限制,所以我們在貨品重量超出快遞公司規(guī)定重量之后會選擇通過物流派送。但是物流公司一般都要求客戶自行提貨。您可以與您當(dāng)?shù)氐奈锪鞴具M行溝通,一般情況下補上運費他們自然會送貨上門,但是大部分地區(qū)可能還是要自行提貨。
5、發(fā)送物流運費我們會根據(jù)物流的實際收費標(biāo)準(zhǔn)進行收取運送費用。
6、需要包郵的客戶是無權(quán)選擇物流公司,包郵的貨品由賣家選擇選擇快遞和物流。(望理解)