提示:倉(cāng)庫(kù)配貨部全程電子監(jiān)控,購(gòu)物更省心、放心、舒心……
批發(fā)必讀(產(chǎn)生交易即默認(rèn)已經(jīng)同意遵守以下公約):
特別聲明的是:本店不是天貓店亦不是淘寶零售店,沒(méi)有7天無(wú)理由退換貨的義務(wù)!拒絕不合理的退換貨要求,大人做生意不是小孩過(guò)家家,請(qǐng)極少數(shù)買(mǎi)家自重,非誠(chéng)勿擾。
你可以不知道我們的優(yōu)勢(shì),但一定要知道我們的不足。 中低端商品,服務(wù)大眾。都是微利低價(jià)出售,賺得起,賠不起,請(qǐng)各位對(duì)比產(chǎn)品性?xún)r(jià)比后,多理解我們。請(qǐng)遵守以下公約:
一、所有商品實(shí)物拍攝圖片,每批進(jìn)倉(cāng)的貨可能會(huì)有細(xì)微差別,圖片及介紹數(shù)據(jù)僅供參考,以收到實(shí)物為準(zhǔn),款式顏色隨機(jī)發(fā)送。拒絕以顏色、款式、數(shù)據(jù)、價(jià)格等細(xì)微差異為理由退換貨。
例(但不限): 1.你們網(wǎng)上標(biāo)的重量是20g ,我稱(chēng)的重量只有19.8g ,我要求退貨并承擔(dān)我們的運(yùn)費(fèi)損失,否則投訴并差評(píng);
2.你產(chǎn)品價(jià)格太低了,質(zhì)量不好,不好賣(mài),我要退貨或價(jià)格太高了,必須退多少費(fèi)用作為補(bǔ)償,否則投訴并差評(píng);
3.我不喜歡紅色,為什么發(fā)給我紅色的產(chǎn)品,要求補(bǔ)償精神損失費(fèi),要不就退貨并要求承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),否則投訴并差評(píng);
4.你們的練習(xí)本只有37頁(yè),為什么標(biāo)的是40頁(yè)?欺詐,騙子,你看著辦吧,否則投訴并...
二、中低端產(chǎn)品,拒中差評(píng)。請(qǐng)批發(fā)前衡量產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。我們產(chǎn)品經(jīng)歷市場(chǎng)20幾年的洗滌,依然市場(chǎng)巨大,在淘寶里是做生意交朋友的,拒絕以任何理由給中差評(píng)。例(但不限):
1.我偏不信邪了,就是過(guò)來(lái)給你差評(píng)的。才幾毛錢(qián)的產(chǎn)品,我買(mǎi)1000種,給你1000個(gè)差評(píng),老子不圖什么,就是圖個(gè)心里舒坦呀。
2.在淘寶里購(gòu)物,早習(xí)慣了找茬。不找茬,我來(lái)淘寶批發(fā)干什么?憑什么不讓評(píng)價(jià),產(chǎn)品質(zhì)量差,我就要給差評(píng)的。
3.客服服務(wù)不好,產(chǎn)品質(zhì)量又差,我有話(huà)說(shuō),可以在好評(píng)里提提建議嗎?當(dāng)然歡迎。您光顧我們生意,客服感激您,為什么服務(wù)不好呢?產(chǎn)品質(zhì)量為什么差呢?歡迎您多提建設(shè)性的意見(jiàn),完善我們服務(wù),并為您和更多的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、關(guān)于運(yùn)輸配送。批發(fā)以物流貨運(yùn)為主,從物流發(fā)達(dá)的義烏發(fā)貨。不代收運(yùn)費(fèi),需要自己到貨運(yùn)站提貨并支付運(yùn)費(fèi)給貨運(yùn)站。產(chǎn)品訂購(gòu)后聯(lián)系修改運(yùn)費(fèi)為0即可。 購(gòu)物默認(rèn)的運(yùn)費(fèi)是快遞的費(fèi)用,個(gè)別地區(qū)會(huì)有差異,請(qǐng)聯(lián)系客服確認(rèn)運(yùn)費(fèi)后付款。所有批發(fā)商品均不包郵,發(fā)快遞時(shí),如果運(yùn)費(fèi)不夠,客服會(huì)聯(lián)系您補(bǔ)全運(yùn)費(fèi),快遞運(yùn)費(fèi)實(shí)收。以任何理由拒付運(yùn)費(fèi)的訂單,我們有權(quán)不發(fā)貨。
四、退換貨細(xì)則
1.收貨3天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)收到貨品如有任何少貨缺貨,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。逾期不予受理。
關(guān)于運(yùn)輸途中損壞的問(wèn)題:
發(fā)快遞的貨物:收貨時(shí)候,請(qǐng)檢查一下:外包裝是否完好無(wú)損,里面的貨物有無(wú)損壞!快遞員不配合驗(yàn)貨的,可找相應(yīng)的快遞公司投訴。屬于易損品的應(yīng)當(dāng)當(dāng)面拆開(kāi)檢驗(yàn)是否有損壞 并請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄,作為找快遞公司或者物流企業(yè)理賠的證據(jù)。簽字即表示認(rèn)同箱內(nèi)貨物完好無(wú)損!請(qǐng)謹(jǐn)慎簽收快遞!
汽車(chē)托運(yùn)的貨物:由于其本身的現(xiàn)實(shí)因素,有時(shí)候一票貨物出現(xiàn)了3%~5%以?xún)?nèi)的損壞現(xiàn)象,屬于正常范疇的磨損,請(qǐng)您自行承擔(dān);遭遇不可抗力(自然災(zāi)害)、意外事故(比如車(chē)禍)出現(xiàn)大量損壞的情況,請(qǐng)您與我們協(xié)商一起要求汽車(chē)托運(yùn)公司賠償,買(mǎi)賣(mài)雙方一起承擔(dān),本店自當(dāng)承擔(dān)賣(mài)家相應(yīng)部分的責(zé)任。其它一般情況下的損壞都由汽車(chē)托運(yùn)部承擔(dān)責(zé)任。
五、以下情況均不受理退換貨
1.退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)下擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質(zhì)期;退回產(chǎn)品貼過(guò)標(biāo)簽,產(chǎn)品弄虛做假的。已經(jīng)無(wú)法再次作為商品銷(xiāo)售的商品。
若客戶(hù)在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,公司一律拒收。
3.退貨包裹一律用實(shí)名退貨(即填寫(xiě)訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢(xún),提高效率為。 4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、以主觀理由退換貨,實(shí)際沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題退貨的,不予受理,退貨運(yùn)輸費(fèi)自理,出現(xiàn)損壞按價(jià)補(bǔ)償。
6、請(qǐng)勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、以各種理由拒絕墊付運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)超過(guò)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的情況,均不受理退
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