團隊(包括旅行社/公司)信息管理
* 團隊檔案信息: 記錄團隊名稱、編號、聯(lián)系人等信息。
* 團隊預定信息:預定到店、離店日期、房間類型、房間數(shù)、要求。
* 團隊消費信息:記錄團隊的以往消費情況, 特別要求。
* 團隊物品管理: 團隊遺失、租賃等信息管理。
* 團隊價格:記錄酒店與公司、旅行社簽定的協(xié)議價格,預訂時公司、旅行社的團隊或客人自動按協(xié)議價執(zhí)行。
* 團隊傭金:記錄公司、旅行社與酒店的傭金協(xié)議,可以根據(jù)協(xié)議自動計算出應返還旅行社的傭金金額。
客房預訂
* 訂單管理:通過電話或直接填寫的訂房單,或者是接待單位提供的團隊信息,按其所需房間的類型、來店日期、離店日期及戶藉信息輸入散客訂房單或團體訂房 單??梢孕薷摹⑷∠喎繂?。并可以事先輸入團體成員的戶籍資料,以便縮短團體客人的入住登記時間。
* 酒店房間可用房:可對酒店所有房類的可用房情況進行查詢。包括每日入住、離店、可用房信息查詢。
* 酒店房間可用性表:可進行五年內(nèi),酒店所有房間的預訂、入住情況查詢。
* 多種方式快速預訂:包括客史、在店、離店、模板、普通等六種方式可以自動調(diào)出相應的客人信息,包括客人單位、住址、電話、EMAIL、特殊要求、喜好、備注信息。避免重復輸入,大大提高服務效率,同時給客人賓至如歸的感覺。
* 批量訂房:一批賓客預定時,復制其相同的特性,快速實現(xiàn)預定。
* 預定修改:修改或刪除預定單。已刪除的定單,可以恢復重新預定。