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諾瓦客服總部【在線 服務(wù)】nuova咖啡機(jī)售后維修
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NUOVA咖啡機(jī)常見(jiàn)故障及原因分析：
1、出咖啡時(shí)有水從把手四處漏出 可能原因：裝把手沒(méi)有鎖緊或是龍頭密封膠圈老化 解決方法：重新裝把手并鎖緊或是更換密封圈
2、蒸汽或熱水管滴水 可能原因：開(kāi)關(guān)旋鈕沒(méi)有旋緊或是密封圈老化 解決方法：將旋鈕旋緊或是及時(shí)通知供應(yīng)商維修
3、打開(kāi)開(kāi)關(guān)磨豆機(jī)不磨豆 可能原因：咖啡豆卡住磨豆刀片 解決方法：關(guān)機(jī)輕搖或是轉(zhuǎn)動(dòng)粗細(xì)盤(pán)到較大的數(shù)字開(kāi)機(jī)，等到開(kāi)始磨豆后，關(guān)機(jī)再將粗細(xì)盤(pán)轉(zhuǎn)回原來(lái)的數(shù)字
4、把手濾網(wǎng)不出咖啡，機(jī)器有噪音 可能原因：濾水器的進(jìn)水、出水開(kāi)關(guān)被關(guān)閉或是濾水器內(nèi)堵塞 解決方法：打開(kāi)解決濾水器工作狀況，必要時(shí)更換濾芯
5、沒(méi)有蒸汽或是做出的咖啡不熱 可能原因：在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)放出了大量的熱水或是咖啡機(jī)電源開(kāi)關(guān)沒(méi)有開(kāi)到加熱檔 解決方法：禁用熱水10分鐘后使咖啡機(jī)再次加熱或是確認(rèn)電源開(kāi)關(guān)開(kāi)到加熱擋。
NUOVA半自動(dòng)咖啡機(jī)清潔保養(yǎng):
當(dāng)我們?cè)趯?duì)它們進(jìn)行保養(yǎng)的時(shí)候，我們自己也要有一個(gè)清潔保養(yǎng)工作安排，比如每日清潔保養(yǎng)、每周清潔保養(yǎng)、每月清潔保養(yǎng)等等，現(xiàn)在來(lái)了解一下它們吧。我們今天主要介紹每日清潔保養(yǎng)： 每日清潔保養(yǎng)：每日清潔保養(yǎng)顧名思義，就是每天我們都要給半自動(dòng)咖啡機(jī)做一次保養(yǎng)工作，我們每天都要在它開(kāi)機(jī)前用濕布擦拭機(jī)身，當(dāng)然如果有頑固污漬我們可以用洗潔精來(lái)擦拭，但是要特別注意的是濕布不能太濕了以免進(jìn)入電路系統(tǒng)。 除了表面工作我們還有內(nèi)部工作哦，內(nèi)部工作就是鍋爐，我們?yōu)榱搜娱L(zhǎng)鍋爐的使用壽命，在它的使用階段里我們就要注意一下了，如果長(zhǎng)時(shí)間不使用半自動(dòng)咖啡機(jī)，請(qǐng)將電源關(guān)閉并打開(kāi)蒸汽開(kāi)關(guān)，鍋爐內(nèi)壓力完全釋放，待鍋爐壓力表指示為零，蒸汽不再噴出后再清洗盛水盤(pán)和排水槽。注意：此時(shí)不要關(guān)產(chǎn)蒸汽開(kāi)關(guān)，等隔天開(kāi)機(jī)后蒸汽棒有熱水滴出時(shí)再關(guān)閉以平衡鍋爐內(nèi)外壓力。
沖泡系統(tǒng)及濾杯手把：將任一濾杯手把的濾杯取下更換成清洗消毒用無(wú)孔濾杯；將一小匙清潔粉置入濾杯中，然后將濾杯把手嵌入接座中并檢查是否完全密合；再按下清洗鍵約2-3秒后接鍵停止，如此重復(fù)數(shù)次后再將手把放松。***后試煮一杯咖啡，去除清潔后的異味。
NUOVA售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。 4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為6個(gè)月，在保修期我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
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