從2016年開始,公域直播逐漸盛行,加上抖Y的大火,直播可為在這幾年出盡了風(fēng)頭,尤其是今年特使情況下,直播的相關(guān)的數(shù)據(jù)更是翻了幾倍。很多人說直播帶貨是電視賣產(chǎn)品的翻版,對于醫(yī)美行業(yè)來說亦是如此,做直播不僅僅是公域直播,目前私域直播更是每個醫(yī)美機構(gòu)發(fā)展的方向。
對于醫(yī)美機構(gòu)來說,公域可以做,但是私域也同樣的重要,通過公域給自己機構(gòu)進行引流,然后通過社群+直播的默認對客戶進行轉(zhuǎn)化,形成一套比較好的閉環(huán),目前市面上已經(jīng)做過直播的機構(gòu)已經(jīng)很多了,有些就算是沒有做過,但是多多少少也都是有了解的
所以直播是當(dāng)下比較合適的一個營銷模式,但是具體到怎么用,用到什么地步,能夠達到什么效果,市面上很多企業(yè)尤其是傳統(tǒng)實業(yè)根本心里沒有規(guī)劃,都是在跟風(fēng)。
青睞直播可以從專業(yè)的角度分析一下,醫(yī)美直播間搭建是否有必要?醫(yī)美直播間搭建能夠達到什么樣的效果?
1.醫(yī)美直播間是否有必要?
答案是必要,因為直播間除了上述闡述的能夠獲取信任和快速多方面展示產(chǎn)品以外,也符合當(dāng)下消費者的觸媒習(xí)慣,很多人都習(xí)慣去看直播間,據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計,平均下來,某音的用戶可以觀看直播2.4小時。那么直播間為什么不去做某音或者某手的直播間,其實做醫(yī)美直播間的這種私有直播間與某音平臺的直播間不沖突。 因為公有的直播間能夠有流量可以提高自己產(chǎn)品的展現(xiàn)拓客,私有的直播間更側(cè)重于營銷和后期運營,甚至以后去進行開發(fā)客戶身邊的新客戶。公域直播適合講一些短平快的東西和低價噱頭類的活動來吸引更多人感興趣或者,然后導(dǎo)流到私有直播間,私有直播間偏重講一些知識和產(chǎn)品的細節(jié)以及售后之類的詳細服務(wù),然后進行運營成交。就像店門前搞活動一樣,
店門口可以喊一些有人的口號來吸引流量進店,然后到店里以后再去講解產(chǎn)品、公司文化、售后服務(wù)以及客戶想了解的其他問題。尤其是這對于需要進行深度交談才能夠成交的行業(yè),客單價高的行業(yè)。
并且做為渠道機構(gòu),不僅可以自己進行直播,也可以給美容院做專場直播,對于美容院來說,做場直播對他們來說是相對比較難的,但是通過機構(gòu)給他們提供軟件,提供服務(wù),給美容院做直播,不僅幫助美容院拓客更是幫助自己拓客,也增加和自己店家的粘性,這也是今年直播常態(tài)化運營的比較重要的地方
2.醫(yī)美直播間搭建需要什么?
醫(yī)美直播間搭建需要三部分:人、軟件、硬件。人也就是所謂的主播,很多人對主播的理解就是要有才藝,其實這是很多人的誤區(qū),現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不是簡單粗暴的觀看,而是在這個信息社會會自己判斷,所以主播要求要對行業(yè)專業(yè),能夠回答客戶的問題,并且能夠延伸出客戶感興趣的行業(yè)信息和知識,真正要成交的客戶,撇去日用品這種快消品行業(yè),比較關(guān)心的其實是質(zhì)量和售后服務(wù)以及價格這三塊,不是簡單的幾句話或者低價就能夠快速成交的。
軟件:就是直播軟件以及服務(wù)這塊,因為只有搭建企業(yè)專有的直播間,才能夠進行持續(xù)的營銷和客戶留存。很多傳統(tǒng)實業(yè)的客戶成交時期較長,我們可以通過一系列課程、持續(xù)的邀約然后進行持續(xù)的營銷成交。另外軟件要貼合行業(yè),只有貼合行業(yè)才能夠真正的為營銷帶來質(zhì)變。
硬件:硬件需要電腦、直播攝像機、燈光、桌椅這些就可以。
其實醫(yī)美直播間搭建還有更多的東西要深挖,比如直播軟件不單單是能直播,還需要能進行開發(fā)拓客,因為開發(fā)拓客過來的客戶直接到直播間是跟更容易留存和成交的。
以青睞直播為例,直播軟件的一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、行業(yè)訂制的功能都需要去深挖和篩選。
合適的主播,專業(yè)的醫(yī)美直播平臺,適合醫(yī)美的整套硬件,等從前期制作和運營,服務(wù),讓醫(yī)美機構(gòu)更方便,更快速的上手直播營銷,為機構(gòu)以及自己的美容店拓客成交提供幫助。