對(duì)于直播大家應(yīng)該都已經(jīng)不陌生了,這幾年隨著直播的興起,各行各業(yè)可以說(shuō)都把當(dāng)做新的營(yíng)銷拓客模式,
可以說(shuō)如果你的行業(yè)還沒(méi)做直播,那你就OUT了!當(dāng)然醫(yī)美行業(yè)也不意外,受限于在共域平臺(tái)上直播的各種限制,
所以從2020年下半年開(kāi)始,醫(yī)美行業(yè)在私域直播領(lǐng)域也是做的如火如荼,但更多的是直客醫(yī)院,因?yàn)榍泪t(yī)美輕易不敢嘗試或者做了之后效果不好,
那么對(duì)于運(yùn)營(yíng)和客戶來(lái)源錯(cuò)終復(fù)雜的渠道醫(yī)美來(lái)說(shuō)該如何進(jìn)行私域直播才能取得更好的效果呢?
首先,我們想解決關(guān)于渠道醫(yī)美私域直播如何做這個(gè)問(wèn)題,就要先弄明白渠道醫(yī)美做直播過(guò)程中遇到的比較大問(wèn)題是什么?
做過(guò)醫(yī)美行業(yè)的朋友應(yīng)該都清楚,渠道醫(yī)美的主要客戶來(lái)源是合作的渠道商或者說(shuō)代理商,對(duì)于下面這些異業(yè)聯(lián)盟的代理商來(lái)說(shuō)他們比較關(guān)心的就是客戶成交以及成交之后的返傭問(wèn)題。
不同于線下直接帶客戶去機(jī)構(gòu)或者介紹自己的客戶給機(jī)構(gòu)的咨詢師,能清楚的追蹤知道客戶是否成交,
線上直播形式他們比較怕的就是邀約客戶進(jìn)直播間之后不清楚客戶的行蹤擔(dān)心被機(jī)構(gòu)跳單或者說(shuō)自己在朋友圈或者會(huì)員中大力推廣發(fā)展機(jī)構(gòu)線上直播的時(shí)候,
不清楚客戶哪些客戶進(jìn)了直播間哪些客戶沒(méi)有進(jìn)直播間,以及進(jìn)直播間之后的下單情況。這直接導(dǎo)致很多渠道醫(yī)美雖然想做私域直播,但是效果不好或者渠道不配合的只要原因。
明白這個(gè)問(wèn)題之后,渠道醫(yī)美想做好私域直播就簡(jiǎn)單了,就是要先找到適合自己的直播軟件。
首先,我們不能在一些共域平臺(tái)上播,因?yàn)楣灿蚱脚_(tái)對(duì)醫(yī)美的限制很厲害,第二,客戶進(jìn)直播間之后分不清客戶歸屬和客戶來(lái)源的不適合渠道醫(yī)美,
第三,后臺(tái)不但要能清楚看到客戶的來(lái)源途徑和邀約人,在邀約人自己的手機(jī)上也要能清晰的看到通過(guò)自己邀請(qǐng)碼或者自己邀約海報(bào)邀請(qǐng)進(jìn)入進(jìn)直播間的明細(xì)和足跡,
是否進(jìn)直播間以及在直播間停留了多長(zhǎng)時(shí)間,第四,非常關(guān)鍵合適合作的渠道比較關(guān)心的,在每個(gè)邀約人手機(jī)上要能清晰看到自己名下邀約客戶的成交情況,購(gòu)買了什么產(chǎn)品以及金額是多少。
渠道醫(yī)美只有這樣先打消合作商戶的顧慮,他們才能放心大膽的去推廣和邀約自己的會(huì)員和客戶,發(fā)展自己身邊人去裂變邀約。
在解決直播系統(tǒng)之后,剩下就是直播開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作,如果自己機(jī)構(gòu)有合適和有經(jīng)驗(yàn)的直播人員,可以直接自己開(kāi)播,
如果機(jī)構(gòu)沒(méi)有私域直播這方面的經(jīng)驗(yàn),也可以跟醫(yī)美第三方合作,他們不光提供設(shè)備、主播、策劃案、設(shè)計(jì)以及私域直播落地執(zhí)行等等,
更是針對(duì)不同直播效果采取不同措施,讓機(jī)構(gòu)有的放矢。等機(jī)構(gòu)跟他們合作一兩場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)之后,自己就完全有能力獨(dú)立進(jìn)行直播啦。