數(shù)企外呼系統(tǒng)線路方案:
1.回?fù)埽簶I(yè)務(wù)員提供真實(shí)手機(jī)號碼,通過專屬線路綁定到系統(tǒng),系統(tǒng)撥打后,業(yè)務(wù)員手機(jī)上會顯示一個(gè)中間號的接聽,業(yè)務(wù)員接聽后會自動給客戶那邊撥打過去,客戶那邊顯示的是業(yè)務(wù)員的真實(shí)手機(jī)號碼,可以回?fù)?,這樣通過中間號的轉(zhuǎn)接,把主動呼叫變成被動呼叫.
2.虛擬小號:不需要業(yè)務(wù)員提供手機(jī)號碼,根據(jù)資質(zhì)向運(yùn)營商申請一批以165/170/171開頭的虛擬手機(jī)號,歸屬地可在全國1-3線城市任選。
優(yōu)勢:
1.CRM客戶管理系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng),系統(tǒng)即開即用
2.錄音實(shí)時(shí)抓取,6秒溝通即可產(chǎn)生錄音
3.呼叫日報(bào),有效接通量,平均時(shí)長統(tǒng)計(jì),客戶去重,意向客戶跟進(jìn)工單提醒,公??蛻?/p>
4.創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對人員權(quán)限管理設(shè)置
5.手撥,點(diǎn)撥,自動人工外呼三種撥打方式
6.云端部署,不限制場地,聯(lián)網(wǎng)即可用
7.管理人員可以一鍵轉(zhuǎn)移客戶資料,做到員工離崗無憂