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USB網(wǎng)絡版產品簡介
一、原理
員工上崗時將評價器置于窗口柜臺， 客戶走近柜臺時，員工按動問候鍵，（可集成到健盤，電腦浮動窗口顯示，也可打印機觸發(fā)）評價器牌播放語音：“歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務后，按動評價按鍵（也可打印機觸發(fā)），評價器語音提示顧客“請您選擇按鈕評價我們的服務”，同時評價器按鍵上的指示燈會閃爍提示顧客按鍵進行評價，客戶選擇按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。（語音提示可跟據(jù)客戶要求進行定制）
本系統(tǒng)將評價器通過USB線直接連接到網(wǎng)點的PC機上，從而實現(xiàn)顧客評價數(shù)據(jù)的實時傳輸。利用單位己有的OA辦公系統(tǒng)實現(xiàn)對各窗口的員工牌的實時監(jiān)控，數(shù)據(jù)通過使用單位的OA網(wǎng)絡傳輸?shù)椒掌鞯腤eb數(shù)據(jù)庫上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)時實共享。
二、系統(tǒng)優(yōu)缺點
優(yōu)點:
1、員工可以工號登錄， 進行實時監(jiān)控，便于及時發(fā)現(xiàn)問題。
2、 可實現(xiàn)不同網(wǎng)點數(shù)據(jù)的集中管理，實時更新，管理者可以隨時進行查詢、統(tǒng)計并進行圖表分析。
3、 可利用現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡資源，即裝即用，維護簡單，使用方便，軟件的兼容性好。
4、 本系統(tǒng)在WINDOWS平臺下運行，操作方便，穩(wěn)定性好。
缺點： 對操作系統(tǒng)的依賴性較強
聯(lián)系我們
公司名稱：北京合力盛創(chuàng)科技有限公司
業(yè)務主營：顧客評價系統(tǒng) 智能排隊機系統(tǒng)
銷售熱線：010-60780713 13810613505
業(yè)務 QQ：1595327582
辦公地址：北京市昌平區(qū)回龍觀東亞上北創(chuàng)業(yè)中心5-1-1107
公司網(wǎng)址：www.helishengchuang.com
注：誠招代理商
