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食材配送
鴻佳肴是一家從事中山工廠企業(yè)食堂承包、中山學(xué)校飯?zhí)没锸吵邪媸卟伺渌?、冷凍食品、糧油批發(fā),極具發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力的后勤伙食服務(wù)公司.
公司自創(chuàng)建之日起,就秉承¨用心服務(wù),做到較好¨的企業(yè)管理理念,透明的管理制度,廣攬烹飪?nèi)瞬偶肮芾砣瞬? 吸納管理模式,實(shí)行¨要學(xué)習(xí),不要淘汰¨的口號(hào),通過爬坡式的培訓(xùn)方式及企業(yè)內(nèi)部的人才選拔機(jī)制和晉升渠道,培養(yǎng)出自己極具特色管理團(tuán)隊(duì).
聯(lián)系電話：0760- 88720366
聯(lián)系人：廖先生
手機(jī)：13823903598
傳真：0760-88727300
客戶抱怨處理辦法
1、我司將根據(jù)廠方抱怨的問題性質(zhì)，對(duì)投訴人予以口頭（當(dāng)面）或書面回復(fù)該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進(jìn)度等。
2、對(duì)于貴廠投訴的問題，若可立即改善的，則必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成（視具體情況而定，以為標(biāo)準(zhǔn)）。若不能即時(shí)改善，如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門之客戶抱怨，由本司管理部經(jīng)理會(huì)同貴廠相關(guān)部門及售后服務(wù)人員，召開會(huì)議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在及處理對(duì)策和可行性。
3、我司管理部每月將對(duì)客戶進(jìn)行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)整改方案并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)遵
