深圳人際溝通技巧篇 親愛的朋友，大家好！ 我是馬小平。 “溝通”說白了也是一種“有所為”，人際溝通技巧的目的就是要讓對方發(fā)解自己的想法，滿足自己的愿望，只是有時候我們的溝通能力決定著我們達(dá)到的溝通效果。 在職場上，我們不可避免地要和上司、同事、下屬、客戶、供應(yīng)商等各方面的人打交道，如果溝通得好，我們的工作會順心得意；如果人際溝通技巧不好，我們的業(yè)績就會下滑，情緒不佳。 　　 為工作能力似乎不如我們的人能夠平步青云，而我們卻原地踏步； 為我們工作出色，卻得不到上司的賞識； 為我們有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，下屬卻不服管制； 為大家接觸同樣的客戶，別人能搞定，我們卻只能干瞪眼…. 這就是人際溝通技巧的問題。 人際溝通技巧是職場中的大問題，我們對此要給予充分的重視。 　　 職場上，隨時隨地都需要人際溝通技巧。 耐心聽他們的抱怨，安撫他們的怨氣，幫他們解決問題； 當(dāng)供應(yīng)商隨意加價，我們要向他們索取權(quán)益…. 總之，人際溝通無處不在。如果我們不去溝通，或不能掌握人際溝通技巧、與他人好好溝通，那么我們就無法得到自己想要的東西。 　　 不僅溝通是“有所為”的表現(xiàn)，努力掌握溝通的技巧和方法也是“有所為”。那么我們該進(jìn)行有效溝通，使它達(dá)到我們想要的效果呢？ 有三個原則需要把握。 1.明白自己的立場 新人要明白自己是后來者、資歷較淺，所以在表達(dá)自己的想法時，要采用低調(diào)、迂回去的方式。而作為職場老人，在表達(dá)自己時，要分清對象，在平等、尊重的基礎(chǔ)上提出自己的想法，不要過于強調(diào)自己。 2.順應(yīng)個人風(fēng)格 每個人人際溝通技巧的方式都不一樣，如果對方開誠布公，你也要有話直說；如果對方喜歡含蓄，那么你就要注意一下說話方式。 3.溝通要及時 及時溝通能夠解決很多問題，它能被免誤會和積怨，能讓我們及時調(diào)整工作方向和內(nèi)容，也能讓我們及時得到反饋。 總之，溝通無處不在，我們主動與別人溝通，努力掌握人際溝通技巧，就是在“有所為”，就是要得到。 常年培訓(xùn)班每周二，周四晚上開班，