培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門(mén)主管、公司管理者 課程時(shí)長(zhǎng)：2-4天 提供單位：深圳市捷埃梯精益管理咨詢(xún)有限公司 課程垂詢(xún)：（0755)-2979/2060 189/2742/1595 肖小姐 【課程背景】: 在企業(yè)高速發(fā)展的過(guò)程中，每一個(gè)發(fā)展階段都要制定或調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，而戰(zhàn)略規(guī)劃需要通過(guò)完成許多重大項(xiàng)目來(lái)落地。越來(lái)越多的企業(yè)采用項(xiàng)目化運(yùn)作的組織方式，來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的落地，強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力。 汽車(chē)電子行業(yè)項(xiàng)目的特征包括：時(shí)間緊迫、溝通協(xié)調(diào)困難、變更頻繁、監(jiān)控不到位、分包商管理困難、成本管控不力等等。項(xiàng)目管理要見(jiàn)成效，需要有良好的流程來(lái)規(guī)范，需要培養(yǎng)的項(xiàng)目管理人才，還需要重點(diǎn)分析解決項(xiàng)目的共性問(wèn)題，需要加強(qiáng)項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)的梳理與管控。本次項(xiàng)目管理的專(zhuān)題研討前言：培訓(xùn)需求匯總和分析 企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是？ 些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方式在運(yùn)作？ 項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中有些困難和問(wèn)題？ 項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求有些？ 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來(lái)定制培訓(xùn)的內(nèi)容 【課程大綱】: 前言： 作為一位管理者，你的職責(zé)是？ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)界定？ 1、認(rèn)知工具：理解層次模型 （1）理解層次的理論模型 （2）理解層次的管理應(yīng)用 管理自己 管理他人 （3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用 微軟唐駿的溝通案例 2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé) （1）項(xiàng)目的責(zé)任人 （2）項(xiàng)目干系人的管理者 （3）項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者 （4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo) 3、理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé) （1）站隊(duì)：屁股決定腦袋 （2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo) （3）斗爭(zhēng)：區(qū)分工作界面 （4）溝通：確保配合暢順 二、項(xiàng)目管理認(rèn)知 前言： 項(xiàng)目與日常運(yùn)作有些區(qū)別？ 為項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？ 為要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？ 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 a)是項(xiàng)目 項(xiàng)目的特點(diǎn) 些是項(xiàng)目 項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作 b)是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理目標(biāo) 項(xiàng)目管理之干系人管理 項(xiàng)目管理的精髓 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組 中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別 三、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開(kāi)） 前言： 項(xiàng)目管理工作的總體框架是？ 項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是？ 編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？ 雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？ 在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié) 1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段 a)啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)申請(qǐng)立項(xiàng) c)組建項(xiàng)目組 三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對(duì)項(xiàng)目管理的影響 項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 d)項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書(shū) 基本要素： 描述 里程碑 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 假定與約束條件 項(xiàng)目利益干系人 e項(xiàng)目開(kāi)工會(huì) 啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題 分組演練：些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有些？ 研討：制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？ 研討：制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？ 2、項(xiàng)目計(jì)劃階段 a)計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)計(jì)劃過(guò)程示意圖 c)工作分解結(jié)構(gòu) 分解的方法 表達(dá)形式 分解方法示例 分解原則 底層的特征 將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣 d)活動(dòng)排序 e)資源工期成本估算 f)進(jìn)度管理計(jì)劃 g)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 h)項(xiàng)目溝通計(jì)劃 i)項(xiàng)目計(jì)劃 計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題 分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。 分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)。 3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段 a)實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)溝通 c)項(xiàng)目監(jiān)控 d)變更管理 變更的流程 變更的注意事項(xiàng) 實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題 案例分享：房地產(chǎn)項(xiàng)目變更管理的經(jīng)驗(yàn)，明確項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因，應(yīng)對(duì)變更的策略，變更控制要素。 研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為？ 研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰(shuí)手上？ 4項(xiàng)目收尾階段 a)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)評(píng)估與驗(yàn)收 c)項(xiàng)目總結(jié) d)文檔歸檔 收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題 案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng) 5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 a)項(xiàng)目成功的標(biāo)志 b)業(yè)界項(xiàng)目成功的因素 c)業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素 四、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練 1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享 運(yùn)作的典型案例分享 a.香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享 1.有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率 2.真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、運(yùn)作 流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享 a.HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享 1.識(shí)別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn) 2.流程化、規(guī)范化運(yùn)作，全面提升項(xiàng)目管理的效率 實(shí)戰(zhàn)演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有些？制定TOP3的KCP 精細(xì)化管理的典型案例分享 a.HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)分享 1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的思路、方法及案例 2.通過(guò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理提升，提升效率，節(jié)約成本 五、項(xiàng)目管理專(zhuān)題研討： 頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升 1.項(xiàng)目管理精髓 2.骨干員工的培養(yǎng) 3.項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型 4.項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉 頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討 將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問(wèn)題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。