培訓(xùn)對象：項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者 課程時長：2-4天 提供單位：深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司 課程垂詢：（0755)-2979/2060 189/2742/1595 肖小姐 【課程背景】: 在企業(yè)高速發(fā)展的過程中，每一個發(fā)展階段都要制定或調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，而戰(zhàn)略規(guī)劃需要通過完成許多重大項目來落地。越來越多的企業(yè)采用項目化運作的組織方式，來推動企業(yè)戰(zhàn)略的落地，強化戰(zhàn)略執(zhí)行力。 汽車電子行業(yè)項目的特征包括：時間緊迫、溝通協(xié)調(diào)困難、變更頻繁、監(jiān)控不到位、分包商管理困難、成本管控不力等等。項目管理要見成效，需要有良好的流程來規(guī)范，需要培養(yǎng)的項目管理人才，還需要重點分析解決項目的共性問題，需要加強項目關(guān)鍵控制點的梳理與管控。本次項目管理的專題研討前言：培訓(xùn)需求匯總和分析 企業(yè)主營業(yè)務(wù)是？ 些業(yè)務(wù)用項目的方式在運作？ 項目運作過程中有些困難和問題？ 項目管理培訓(xùn)的需求有些？ 根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容 【課程大綱】: 前言： 作為一位管理者，你的職責(zé)是？ 項目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)界定？ 1、認(rèn)知工具：理解層次模型 （1）理解層次的理論模型 （2）理解層次的管理應(yīng)用 管理自己 管理他人 （3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用 微軟唐駿的溝通案例 2、項目經(jīng)理的身份職責(zé) （1）項目的責(zé)任人 （2）項目干系人的管理者 （3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者 （4）帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo) 3、理解項目干系人的身份職責(zé) （1）站隊：屁股決定腦袋 （2）合作：完成項目目標(biāo) （3）斗爭：區(qū)分工作界面 （4）溝通：確保配合暢順 二、項目管理認(rèn)知 前言： 項目與日常運作有些區(qū)別？ 為項目經(jīng)理要重視干系人的管理？ 為要學(xué)習(xí)項目管理？ 項目與項目管理 a)是項目 項目的特點 些是項目 項目與日常運作性工作 b)是項目管理 項目管理目標(biāo) 項目管理之干系人管理 項目管理的精髓 項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組 中西式項目管理的區(qū)別 三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開） 前言： 項目管理工作的總體框架是？ 項目管理各個階段的工作重點是？ 編制出一個項目主計劃（核心計劃）？ 雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？ 在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié) 1、項目啟動階段 a)啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)申請立項 c)組建項目組 三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響 項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任 d)項目策劃/制作任務(wù)書 基本要素： 描述 里程碑 項目評價標(biāo)準(zhǔn) 假定與約束條件 項目利益干系人 e項目開工會 啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題 分組演練：些是項目干系人？項目干系人的需求有些？ 研討：制定合適的項目目標(biāo)？ 研討：制定合適的項目管理里程碑計劃？ 2、項目計劃階段 a)計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)計劃過程示意圖 c)工作分解結(jié)構(gòu) 分解的方法 表達(dá)形式 分解方法示例 分解原則 底層的特征 將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣 d)活動排序 e)資源工期成本估算 f)進(jìn)度管理計劃 g)風(fēng)險管理計劃 h)項目溝通計劃 i)項目計劃 計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題 分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。 分組演練：XX公司的項目風(fēng)險分析及應(yīng)對。 3、項目實施/監(jiān)控階段 a)實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)溝通 c)項目監(jiān)控 d)變更管理 變更的流程 變更的注意事項 實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題 案例分享：房地產(chǎn)項目變更管理的經(jīng)驗，明確項目變更產(chǎn)生的原因，應(yīng)對變更的策略，變更控制要素。 研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為？ 研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？ 4項目收尾階段 a)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)評估與驗收 c)項目總結(jié) d)文檔歸檔 收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題 案例分享：工程驗收的注意事項 5、項目成功的關(guān)鍵因素 a)項目成功的標(biāo)志 b)業(yè)界項目成功的因素 c)業(yè)界項目失敗的因素 四、項目管理實戰(zhàn)演練 1、華為項目管理經(jīng)驗分享 運作的典型案例分享 a.香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享 1.有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率 2.真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、運作 流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享 a.HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享 1.識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風(fēng)險 2.流程化、規(guī)范化運作，全面提升項目管理的效率 實戰(zhàn)演練：探討XX公司項目管理的KCP有些？制定TOP3的KCP 精細(xì)化管理的典型案例分享 a.HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗分享 1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的思路、方法及案例 2.通過作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理提升，提升效率，節(jié)約成本 五、項目管理專題研討： 頭腦風(fēng)暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升 1.項目管理精髓 2.骨干員工的培養(yǎng) 3.項目經(jīng)理素質(zhì)模型 4.項目經(jīng)理自我修煉 頭腦風(fēng)暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討 將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。