IKEA驗(yàn)廠(宜家)IWAY審核包括下列程序:
(1).審核前的準(zhǔn)備
在正式審核前,供應(yīng)商需做事先準(zhǔn)備,如:提供相關(guān)文件,在審核中可能涉及到的相關(guān)人員(根據(jù)宜家的要求)在廠并可以隨時(shí)接受訪談等。
(2).初始會(huì)議
IWAY審核開始前須召開由IWAY審核員和供應(yīng)商管理層或代表共同參加的初始會(huì)議。
(3).現(xiàn)場(chǎng)審核
審核員將在供應(yīng)商代表陪同下走訪現(xiàn)場(chǎng)。審核員有權(quán)決定走訪范圍,這部分用時(shí)主要取決于工廠的規(guī)模。審核員將在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做簡(jiǎn)單的員工訪談,問題涉及IWAY執(zhí)行情況。此外,審核員還會(huì)檢驗(yàn)消防器材或疏散警鈴,檢測(cè)污染物排放或噪聲,及檢查維護(hù)記錄等。
(4).文件審核
為驗(yàn)證IWAY/法律符合,審核員將審閱相關(guān)文件,如部門許可證、培訓(xùn)記錄、化學(xué)品清單等。審核員還會(huì)審閱有關(guān)員工工資工時(shí)的記錄。
(5).員工訪談
員工訪談是IWAY審核過程中必不可少的一部分。審核中的發(fā)現(xiàn)與觀察結(jié)果可通過訪談進(jìn)行核實(shí)。訪談可在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也可在單獨(dú)的房間進(jìn)行,工廠管理人員和代表應(yīng)回避。通常,審核員會(huì)在走訪工廠時(shí)確定訪談對(duì)象。有時(shí)也可能根據(jù)文件審核的結(jié)果另外確定受訪人員。宜家決不允許對(duì)受訪者有侵?jǐn)_、或開除的行為。宜家會(huì)對(duì)此進(jìn)行跟蹤。
(6).結(jié)束會(huì)議
審核結(jié)束前召開由廠方管理層參加的會(huì)議,總結(jié)審核結(jié)果。
(7).審核報(bào)告
在IWAY審核中發(fā)現(xiàn)的需要改進(jìn)的部分均會(huì)以書面報(bào)告形式體現(xiàn)。
3.整改措施
針對(duì)不符合項(xiàng),宜家將會(huì)要求供應(yīng)商提供書面整改計(jì)劃,具體說明改進(jìn)。整改計(jì)劃必須在審核后兩周內(nèi)送交宜家,整改計(jì)劃必須包括對(duì)每一項(xiàng)不符點(diǎn)整改措施的描述、相應(yīng)負(fù)責(zé)人和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。整改計(jì)劃必須經(jīng)由宜家公司審閱并批準(zhǔn)。
4.IWAY的認(rèn)可
宜家將跟進(jìn)并確認(rèn)供應(yīng)商按照經(jīng)確認(rèn)的整改計(jì)劃和時(shí)間表來完成必要的整改行動(dòng)。當(dāng)所有的不符合項(xiàng)都被矯正并通過了宜家(或的三方)的審核,此供應(yīng)商被視為達(dá)到了IWAY標(biāo)準(zhǔn)。
5.保持和復(fù)審
宜家保留為核實(shí)IWAY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況而進(jìn)行不做事先通知的審核和檢查的權(quán)利。為供應(yīng)商持續(xù)符合IWAY,宜家將至少每?jī)赡陮?duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)審。
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