ASM4215系列智能排隊機是天瞳公司根據(jù)營業(yè)廳前臺服務發(fā)展的需求而開發(fā)的配套產(chǎn)品。目前，在以銀行營業(yè)廳為代表的窗口行業(yè)，大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企業(yè)事業(yè)單位改善服務品質、提升營業(yè)形象的主要障礙。ASM4215系列智能排隊機的使用將成為改變這種狀態(tài)的有力手段。智能排隊機完全模擬了人群排隊的全過程，通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，代替了人們站隊的辛苦，把客戶排隊等待的煩惱變成一段休閑的時光，使顧客擁有一個自由的空間和一份美好的心情。ASM4215系列智能排隊機是天瞳智能公司在吸取國內(nèi)同類產(chǎn)品的優(yōu)點的基礎上，綜合我國窗口行業(yè)服務的特點，自行研發(fā)制造的新一代智能排隊機。3.2 應用場合銀行、、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保中局、一站式服務廳、民航、鐵路、車站、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業(yè)廳、領事館、出入境、海關、、技術、產(chǎn)品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。 主要功能： 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號 系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息 個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息 排隊機的界面根據(jù)客戶需求按個性化自主設計或更換 各項業(yè)務的等待人數(shù)將顯示在呼叫終端上 各項業(yè)務的工作時段及暫停時段可以自主設定 操作員工的增減及登陸賬號可以自主更改 語音呼叫的信息可以自主按個性化更改 顯示屏的任何顯示信息可以自主按個性化更改 顧客辦理各項業(yè)務的序號可以自主設置 工作員工所辦理的業(yè)務隊列可以自主任意設置優(yōu)先級 票號上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、等可以自主按個性化設置 支持播放背景音樂，音樂曲目自主選擇 支持在值班經(jīng)理處增設監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況 支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息 具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控